Majestuosa es una galería en línea que presenta una cuidada colección de obras de arte excepcionales, todas provenientes de artistas emergentes con un gran potencial. En lugar de perderse en un mar de piezas que pueden no cumplir con los estándares de calidad, seriedad y atención al cliente, nosotros le ofrecemos una selección exclusiva, digna de exhibición en los mejores museos. Cada obra ha sido rigurosamente evaluada para asegurar que cumple con los más altos criterios de autenticidad y valor.

Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra excepcional, donde su satisfacción es nuestra prioridad. Al adquirir arte en Majestuosa, puede estar seguro de que está invirtiendo en piezas únicas que no solo embellecerán su espacio, sino que también contarán una historia y aportarán un significado profundo a su vida.

Le invitamos a descubrir y adquirir arte atemporal que representa el pináculo de la excelencia artística, disponible exclusivamente en Majestuosa.art. Únase a nosotros en esta emocionante aventura artística y déjese inspirar por la creatividad de nuestros talentosos artistas.

La mayoría de las obras que aparecen en nuestra Galería están disponibles para compra, a menos que estén identificadas como Registrada o No Disponible. Actualizamos la disponibilidad de manera constante; sin embargo, en algunos casos excepcionales, una obra puede haber sido vendida antes de que su estado sea actualizado.

Sí, en Majestuosa hemos gestionado numerosas ventas de obras de arte con éxito. Contamos con un sistema de compra seguro que facilita descubrir y adquirir piezas de artistas emergentes, respaldado por un equipo dedicado a brindar una experiencia confiable y satisfactoria para cada cliente.

Las obras de arte en nuestra Galería se presentan con un precio fijo. Esto refleja nuestro compromiso de ofrecer precios competitivos gracias a colaboraciones directas y claras con los artistas. Nuestra estructura de precios se ha diseñado para reducir costos operativos y mantener márgenes bajos, permitiéndonos ofrecer precios iguales o incluso más bajos que los de las galerías tradicionales.

No, no es necesario iniciar sesión. Solo debe seleccionar la opción de Comprar Ahora en la página de la obra y proporcionar sus datos. Nos comunicaremos con usted de inmediato para completar la transacción.

Aceptamos pagos con tarjetas debito y crédito nacionales e internacionales, PSE y billeteras digitales de manera sencilla.

Sabemos que la compra de una obra de arte es una decisión especial y personal, por lo que hemos simplificado el proceso. No utilizamos registros de usuario, carritos de compras, ni recopilamos datos de tarjetas de crédito en nuestro sitio.

El pago completo debe completarse y confirmarse en nuestra cuenta antes del envío de la obra.

Todas las compras realizadas en Majestuosa son definitivas, y una vez confirmado el pedido, no pueden cancelarse ni devolverse. Sin embargo, si la obra recibida presenta daños causados durante el envío o no coincide con la descripción proporcionada, contáctenos de inmediato. Cualquier reclamación debe hacerse dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la obra para que podamos asistirle.

Sí, es posible combinar envíos en ciertos casos. Si las piezas que desea adquirir están ubicadas en el mismo sitio, podemos coordinar un solo envío para agruparlas, lo que facilita la entrega y reduce los costos de envío. Si desea agrupar varias obras por favor contactese con nostros inmediatamente realize las compras.

Los costos de envío se calculan por separado del precio listado, ya que varios factores afectan el costo final. Aspectos como el peso, las dimensiones, el valor de la obra, y su ubicación de origen y destino son determinantes para establecer las tarifas de envío.

Sí, enviamos obras sin enmarcar a destinos de todo el mundo. Si tiene dudas sobre el envío a una ubicación específica, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Sí, una vez que su obra de arte haya sido recogida para el envío, le proporcionaremos un número de seguimiento único. También le sugerimos que estar pendiente de los mensajes que le envíe sus asesor en Majestuosa.

No, lamentablemente no podemos ofrecer esta opción. Por razones de seguridad y responsabilidad, es necesario que todas las obras de arte sean firmadas al momento de la entrega.

La mayoría de las empresas de mensajería realizarán un segundo intento de entrega o dejarán una notificación si no se encuentra disponible en el momento de la entrega. Si no puede recibir el paquete, puede comunicarse con la empresa de transporte, proporcionando su número de seguimiento, para coordinar una nueva fecha de entrega. En caso de que no se logre entregar el envío, la obra será devuelta al vendedor y usted será responsable de cualquier cargo adicional por el envío. Si no puede recibir la obra en persona, contáctenos de inmediato a contacto@majestuosa.art.

Siempre nos esforzamos por enviar los artículos lo más rápido posible, pero primero debemos asegurarnos de que toda la documentación y el embalaje sean correctos.

Tenga en cuenta que varios factores, como el lugar de origen y el destino final de la obra, pueden influir en el tiempo de envío, así como la contratación de servicios/productos especiales como empaques de lujo, enmarcación, entre otros, pueden influir en el tiempo de alistamiento de la obra.

Por lo general, la mayoría de las obras se envían dentro de un plazo de 5 días laborables después de completar el pago.

No ofrecemos enmarcación de forma predeterminada, ya que el envío de obras enmarcadas conlleva un mayor riesgo de daños y aumentaría significativamente los costos de transporte debido al peso extra. Sin embargo, si desea enmarcar su obra, puede comentarlo con su asesor de Majestuosa, y podemos prestar este servicio adicional de forma personalizada.

Es importante tener cuidado al desembalar y manipular una obra de arte. Para asegurar que la obra esté en óptimas condiciones, siga estos pasos:

1. Antes de comenzar a desembalar, verifique que el paquete no esté dañado. Si lo está, tome varias fotografías desde diferentes ángulos.
2. Retire el material de embalaje con cuidado. Comience con la capa exterior antes de proceder a las capas internas. Puede utilizar un cuchillo para cortar la cinta del embalaje exterior e interior, asegurándose de que la hoja sea lo suficientemente larga para un corte limpio.
3. Use guantes al manipular las obras de arte. Esto ayuda a evitar daños irreparables causados por huellas o manchas.
4. Revise detenidamente el contenido del envío. Puede haber varias obras en un solo paquete o componentes adicionales junto con la documentación. Si su obra llega en una caja de madera, puede ser necesario usar un destornillador para quitar los tornillos de la tapa. Evite hacer palanca y tenga en cuenta que las cajas grandes pueden requerir ayuda para abrirse de manera segura. Si la obra está empaquetada en un tubo, no tire con demasiada fuerza al sacarla; sostenga el papel protector interior.
5. Una vez que haya desembalado la obra, verifique su estado. Si cree que no coincide con la descripción en línea, envíenos imágenes junto con el embalaje original y una descripción detallada de su estado actual a contacto@majestuosa.art . Le pedimos que realice cualquier reclamación dentro de los 3 días posteriores a la recepción y que conserve el embalaje original como referencia.

Aunque nuestros equipo es experto en el envío seguro de obras de arte, puede haber ocasiones en las que se produzcan daños durante el transporte. Si nota que el embalaje está dañado de alguna manera, por favor envíenos un correo a contacto@majestuosa.art con la información del informe de entrega de la empresa de mensajería y fotos del daño. Este mismo procedimiento debe seguirse si la obra llega dañada o si recibió un artículo diferente al esperado. Recuerde que todas las reclamaciones deben realizarse dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la obra.

La seguridad y privacidad de sus datos personales son una prioridad para nosotros. Garantizamos que nunca serán compartidos con terceros. Nuestro sitio es seguro, y toda la información personal se manejará de manera confidencial, sin ser visible para otros usuarios. Para más detalles sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Si la obra se le envía desde el extranjero, pueden aplicarse cargos adicionales conocidos como aranceles o impuestos de importación. Estas condiciones varían según las regulaciones de cada país y del tipo de producto enviado. Le recomendamos que verifique el país de origen en la ficha técnica de la obra y se informe sobre los impuestos aplicables en su aduana local.

Nuestro equipo trabaja de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 (GMT -5 / Bogotá, Lima, Quito). La mayoría de los pedidos se envían dentro de los 5 días hábiles, a menudo antes de este plazo. Tenga en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ocurrir debido a factores fuera de nuestro control, incluidos problemas en la aduana. Agradecemos su comprensión y paciencia en tales situaciones.